什么是网站运营——

所谓网站运营，你能够理解为基于网站产品而展开营销作业的总称。网站运营主要包含网站规划、需求收拾、内容建造、产品优化等方面。换个说法，网站运营更接近产品经理的角色。

怎么理解网站运营——

运营的任务，是让现已处于产品场景下的用户，运用而且留存在产品中。好玩与否并不是运营的中心诉求，“完成作用”才是；而在此基础上，再去做“风趣”的润饰，就很有或许做一个既有价值、 又有传播作用的运营。网站运营也同样如此。

网站运营的内容——

站点规划：网站上线前，站点规划包含前期调研、可行性剖析、策划文档撰写、业务流程及逻辑清晰、站点展示规范、参与UE测验等作业；网站上线后，站点规划则主要是指新增需求的剖析、弥补开 发的需求清晰及相关文档落实； 需求收拾：需求采集、剖析和处理是网站运营的一项重要的作业。运营人员是开发人员与销售人员、客户之间交流的桥梁。在网站运营过程中，总会发生各种 各样的需求修订和新的需求，这些需求 修订和新需求是否合理、有代表性？优先级程度怎么？开发人员怎么呼应，这都需要运营人员进行需求收拾，统一安排处理； 内容建造：站点内容的建造，关系到网站长时间的开展，是一个厚积薄发的过程，是网站运营的重要组成部分。它包含站点修改、用户/客户信息保护、站点内容互动等； 产品优化：拟定产品政策，完善产品包装，根据一线反应进行产品线的保护。在有设置产品部的企业，产品保护的职能也会从网站运营中剥离出来，直接由产品经理担任。

怎么规划网站运营——

1、网站即产品，首先要确定产品定位，也就是“有什么用”。网站的属性是什么？为用户供给的价值是什么？是某种功能，仍是内容？内容到底是资讯，仍是功能型内容，或者是其他？

2、清晰网站的独特价值定位是什么，也就是“别人凭什么用”。用户的需求和痛点是什么？怎么处理的？与其他竞品比照，为什么用户选择该网站来处理？

3、了解目标群体，分解用户，怎么让产品更好用。比如UGC产品，主要就是奉献内容的用户和奉献阅读的用户；电商网站必要是买家和卖家。

4、网站运营的KPI怎么查核和完成？是DAU，仍是MAU，或者是UV？对产品KPI的完成有什么帮助？ 总归，在完成1、2、3的基础上，找到能够完成4的方法和手法，这就是运营。

网站运营的具体目标——

内容目标：访客量、拜访次数、网站转换率、网站转换率、活跃访客比率、忠诚访客比率、忠诚访客指数、忠诚访客量等 商业目标：均匀订购额、订单转化率、每拜访者销售额、单笔订单本钱、再订购率、单个拜访者本钱、订单获取率、出资回报率。

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